Ervaringen
Met liefde en toewijding staan wij altijd klaar om families te helpen na het overlijden van een dierbare. Op deze pagina delen wij de ervaringen van families die wij hebben mogen begeleiden.
Iedere uitvaart en ieder verhaal is uniek, maar het lezen van de ervaringen van anderen helpt je bij het vormen van een beeld over onze werkwijze. Daarom vragen wij nabestaanden vaak tijdens het nagesprek om een review over Tumulus te schrijven.
Hun klantgerichtheid is opvallend
Wij kijken met veel dankbaarheid terug op onze ervaringen met Tumulus. Vanaf het eerste contact voelden we ons gehoord en ondersteund. Het team is zeer professioneel, kalm en rustig, en bovenal ontzettend behulpzaam en geduldig. Hun klantgerichtheid is opvallend – niets is teveel gevraagd en er wordt echt met je meegedacht.
De rouwkamer in huiskamer-setting biedt een warme, intieme sfeer waarin we in alle rust en geborgenheid afscheid konden nemen, samen met familie en vrienden. Dit voelde heel persoonlijk en bijzonder.
De organisatie van de uitvaart was tot in de puntjes geregeld. Veel praktische zaken werden uit handen genomen, en met veel eigen initiatief en oog voor detail opgepakt. Dat gaf ons rust in een emotionele periode.
Kortom: fijne mensen, uitstekende begeleiding en een warme benadering. We zijn super tevreden en enorm dankbaar.
Diana nam afscheid van haar man op 16 juli 2025, Huissen
Gast op het laatste feest voor onze vader
Het overlijden van onze vader kwam toch onverwachts, hoe we ons ook hadden voorbereid. Het was duidelijk dat hij begraven wilde worden en waar dat moest gebeuren, maar verder had hij alles aan ons en onze moeder overgelaten, hij zou het immers zelf allemaal niet meer meemaken. Voor ons drieën was duidelijk dat wij op onze manier afscheid van hem wilden nemen en dat een standaard uitvaartlocatie daar niet bij zou passen. Zoekende naar een bijzondere en geschikte locatie in Arnhem, vonden wij de site van Tumulus. Binnen luttele uren zaten we met hen aan tafel.
Het was een warm en vertrouwenwekkend gesprek, waarin wij direct voelden dat deze mensen ons gingen helpen om de laatste wensen van ons voor onze vader te verwezenlijken.
In de dagen erna moesten talrijke kleine en grote beslissingen worden genomen, altijd in het vertrouwen dat wij de regie hadden, maar deze over konden laten aan Marieke als uitvaartbegeleider.
Alle geregel werd ons uit handen genomen waar dat mogelijk was, zodat wij ons konden bezighouden met de verwerking van ons verlies en met het bedenken hoe wij afscheid wilden nemen.
Het afscheid zal altijd in onze herinnering blijven als een samenzijn met familie en vrienden op onze manier, en zeker ook passend bij onze vader. De condoleance was twee dagen voor de begrafenis in de verassend prettige rouwhuiskamer van Tumulus in Huissen. De uitvaartdienst op een mooie en zonnige zaterdagmiddag in het sfeervolle Theater Het Hof in hartje Spijkerkwartier in Arnhem. Tenslotte brachten wij onze vader in kleine kring naar zijn laatste rustplaats op Moscowa. Deze hele dag waren wij gast op het laatste feest voor onze vader, achter de schermen werd alles perfect geregeld. Uiteraard zijn wij het team van Tumulus, en in het bijzonder Marieke, Stefan en Ellen, erg dankbaar voor hun werk en steun in deze moeilijke periode.
Renée van Snippenburg en Leo van Snippenburg jr.
Leo van Snippenburg nam afscheid van zijn vader op 17 mei 2025, Arnhem
Van begin tot eind en daarna, zijn we liefdevol en zorgvuldig bijgestaan.
Wat een geluk dat de meest voor de hand liggende uitvaart onderneming geen ‘plek’ had. Zo kwamen we bij deze warme en betrokken uitvaartbegeleiding van Tumulus. Van begin tot eind en daarna, zijn we liefdevol en zorgvuldig bijgestaan.
Dit maakte het verdrietige afscheid van onze vader en echtgenoot, oom en opa draaglijk en eigenlijk ook wel heel ‘mooi’.
Gerrieke en collega’s, nogmaals hartelijk dank! Familie Oudsen en familie Langeveld-Oudsen
Raphaël Oudsen nam afscheid van zijn vader op 10 mei 2025, Zutphen
De rouwhuiskamer is super. Je kunt deze bezoeken wanneer je er behoefte aan heb.
Op Koningsdag 2025 overleed mijn moeder. Een dag vol contrasten, feestvreugde buiten en verdriet binnen in verzorgingshuis Sancta Maria. Na een telefoontje vertelde Gerrieke dat ze over 1 uur beschikbaar was, ondanks dat ze onderweg was naar het koningsdagfeest in Arnhem. Nadat mijn moeder overgebracht werd van het verzorgingshuis naar de rouwhuiskamer, werd afgesproken dat we de volgende dag het afscheid zouden bespreken. De volgende dag werden de hoofdlijnen van het afscheid besproken en geregeld. Hierna volgende een overzicht van de te verwachte kosten. (de werkelijke kosten verschilde niet veel). De dagen nadien werden steeds de details besproken.
De rouwhuiskamer is super. Je kunt deze bezoeken wanneer je er behoefte aan heb. En het is een prima locatie voor het houden van een afscheidsbijeenkomst.
De communicatie met Gerrieke was mogelijk op elk moment van de dag en met ieder communicatiemiddel. De begeleiding was warm, fijn en alle mogelijkheden werden besproken.
Gerrieke was op de crematieplechtigheid, onopvallend aanwezig en gaf sturing aan de plechtigheid wanneer dit nodig was. Uit haar opening van de plechtigheid bleek dat ze gedurende voorbereiding ons goed had leren kennen.
Ik kan Tumulus uitvaart zeker aanbevelen. Het is een uitvaartonderneming waar persoonlijk aandacht is, zelfs na het afscheid.
Tjebbe Kersten nam afscheid van zijn moeder op 3 mei 2025, Beuningen
Een dikke tien! En daar overdrijven we niets mee
We hadden de voorkeur om af te spreken bij de Hema met uitvaartverzorgster Loes. Zonder verwachtingen maar met een open vizier ontmoetten we elkaar op dezelfde plek waar ik vroeger altijd met mijn moeder kwam om een Tom Poes of een saucijzenbroodje te eten. Zoveel herinneringen. Het was een emotioneel moment. Pappa was er ook nog bij, zonder dat we wisten dat hij kort daarop ook zou komen te overlijden. Loes heeft, in die hele korte periode waarin ik beide ouders verloor (binnen een maand), ongelooflijk veel voor mij betekend. Het was een heel persoonlijk contact. Zo fijn in deze moeilijke periode. Al onze wensen werden vervuld. Niks was te veel.
De crematie zelf was ook heel persoonlijk, zoals we dat wilden. Met de mogelijkheid om plantjes, waarvan ze zoveel hield, op de kist te kunnen zetten plus een persoonlijke boodschap op diezelfde kist te kunnen schrijven. Kort daarna overleed mijn vader. Loes moest voor de tweede keer alles regelen. Hij kon begraven worden op een natuurbegraafplaats, zoals hij dat zo graag wilde. Ook was het geen probleem dat hij daar twee derde van de as van mijn moeder kon laten bijzetten. Een derde wilde ik zelf graag bij me houden zodat ze, naar haar eigen wens, op een gepast moment uitgestrooid kon worden over zee. Het was een prachtig en waardig afscheid. Tumulus heeft ons zoveel uit handen kunnen nemen zodat wij ons zelf minder zorgen hoefden te maken. Dat was heel fijn, omdat we zelf onder al die omstandigheden heel emotioneel waren.
Loes was buitengewoon meelevend. Het voelde heel vertrouwd, als een vriendschap bijna. Ik zou iedereen kunnen aanraden om voor zo’n persoonlijke, intieme en waardige touch te kiezen. Alles voelde als een warm bad, niet als een doorsnee plechtigheid.
We kijken er, ondanks alle verdriet, met heel veel warmte en liefde op terug. Als we een cijfer zouden moeten geven dan wordt dat een dikke tien. En daar overdrijven we niets mee.
Bas, Lies & Corrie
Ervaring van Lies: Lies Balkstra nam afscheid van haar moeder op 20 maart 2025 en vlak daarna van haar vader op 18 april 2025, Wageningen
Complimenten voor Stefan als uitvaart begeleider
Complimenten voor de begeleiding die Stefan van Tumulus ons heeft gegeven tijdens de week waarin we afscheid moesten nemen van mijn partner en de vader van ons kinderen. Het gemak waarmee Stefan zich ‘inpaste’ in ons gezin was er één waar we vol bewondering naar hebben gekeken en wat maakte dat de gesprekken met Stefan heel prettig verliepen. Hij was er de hele week voor ons en heeft ons geholpen om alle gekke ideeën die bij ons opplopten, te kunnen verwezenlijken.
De huiskamer voelt als een thuis in zo’n verdrietige periode. Je krijgt de sleutel en kunt er elk moment van de dag terecht. Dat geeft rust en maakt dat je afscheid kunt nemen in het tempo dat voor jou past.
Van alle mensen die we in die week hebben mogen ontvangen, hebben we ook alleen maar positieve geluiden gehoord. Ook voor hen was er alle tijd om afscheid te nemen van hun vriend, collega of (in dit geval) hun therapeut. Dat heeft ons een warm gevoel gegeven en we kijken dan ook met trots en tevredenheid terug op deze voor ons zo waardevolle week. Dat vergeten we nooit meer!
Ervaring van Doreen: Doreen Keurentjes van haar partner op 7 april 2025, Doetinchem
Een standaard uitvaartlocatie zou niet gepast hebben
Tumulus heeft hele fijne mensen in dienst
Loes kwam bij ons terecht. Ze nam de tijd, luisterde naar alle wensen die wij hadden, en voerde het uit in alle rust en waardigheid.
Mede door haar hebben wij haar zeer geliefde man en onze vader een afscheid kunnen geven wat hem recht toe deed. Een hele fijne ervaring met deze uitvaartonderneming.
Marco nam afscheid van zijn bonusvader op 31 maart 2025, Zutphen
Liefdevol ontzorgen, dat zijn woorden voor Tumulus uitvaart
Liefdevol ontzorgen, dat zijn de woorden die het beste aansluiten bij onze herinnering aan Tumulus uitvaart. Na een ziekbed van 4 dagen overleed compleet onverwacht mijn moeder, veelste vroeg en zonder tijd voor afscheid nemen. Compleet ontredderd en vol ongeloof kwam dezelfde dag Gerrieke bij ons thuis, om samen met ons mijn moeders uitvaart de allermooiste te maken. Ze dacht daarbij aan alles! Ze bracht zelfs 2 dezelfde knuffels mee, een voor ons zoontje van 4 jaar en eentje voor bij oma in haar kist. Ze nam alle tijd om ons uit te leggen wat er allemaal ging gebeuren en dacht in alles met ons mee.
Haar aanwezigheid bracht kalmte. We hadden veel contact op de dagen dat ze niet bij ons was, zo ontzettend fijn! Op de dag van de uitvaart kwam Marieke met haar mee. Zij bracht rust, interesse en even een extra geheugen omdat wij dat op dat moment even niet meer hadden. Tijdens de uitvaart vertelde Gerrieke een prachtig stuk die ze geschreven had op basis van al onze verhalen en herinneringen, zonder bij ons thuis ook maar een woord opgeschreven te hebben. Wat wij eigenlijk willen zeggen is:
Dank je wel voor al het zorgen
Dank je wel voor groot en klein
Dank je wel voor wie je bent
Dat je er echt voor ons kon zijn
Ervaring van Annemieke: Annemieke Peters nam afscheid van haar moeder op 20 maart 2025, Doetinchem
Tumulus stond als kleine organisatie toch wat dichter bij
Tumulus uitvaart, dank jullie wel voor jullie steun, meedenken en flexibiliteit na het overlijden van mijn moeder tot en met de plechtigheid voor de crematie en zelfs daarna hebben jullie ons nog opgezocht om onze ervaringen te kunnen delen. Ik heb al een paar uitvaarten meegemaakt, maar ik merk dat Tumulus als kleine organisatie toch wat dichter bij ons stond. Dat gaf een prettig gevoel. De plechtigheid was mooi, emotioneel en intens, maar het was zoals wij het wilden.
Uniek vond ik wel de nazorg, dat had ik nog niet eerder meegemaakt, dat jullie nog een week later kwamen om ervaringen uit te kunnen wisselen en ook onze feedback namen jullie ter harte.
Als ik jullie een cijfer moet geven dan is het een 9,5
Michiel Werkman nam afscheid van zijn moeder op 7 maart 2025, Zutphen
Stefan kwam naar ons met de woorden: “We komen jullie helpen”
We kenden Loes al van een eerdere uitvaart en hebben haar op internet opgezocht. We zagen dat ze nu bij een kleinere uitvaartonderneming werkt, dat leek ons helemaal fijn. De verwachting dat het meer persoonlijk zou zijn klopte. Persoonlijk omdat de verzorging van de overledende zoveel mogelijk door een zelfde persoon gedaan wordt en er veel mogelijkheid tot contact was.
We hadden al contact met Loes voor het (verwachtte) overlijden en konden al wat dingen voor bespreken. Dat nam al veel zorgen uit handen en was prachtig om al te doen in aanwezigheid met onze (schoon)vader.
Toen onze (schoon)vader nog eerder overleed dan verwacht kwam op een hele vroege zaterdag ochtend Stefan naar ons toe met de woorden: “we komen jullie helpen”. Ook vertelde hij wat we eerst te doen hadden. Dat was geruststellend. Wat we ook fijn vonden was de ontspannen manier waarop Stefan en collega’s onze (schoon)vader kwamen verzorgen Ze sloten aan bij de sfeer die in huis was en wat bij ons paste.
Na de eerste ochtend nam Loes het weer over. Net als bij de eerdere uitvaart heeft ze een mix van betrokkenheid en zakelijkheid wat we konden gebruiken. Betrokken bij onze emoties en zakelijk voor de dingen die geregeld moesten worden. Fijn dat aangegeven werd wat de volgorde in het proces van het voorbereiden van de uitvaart is. Dat hielp om de prioriteiten te stellen in een hectische tijd. Het was effectief maar toch zonder gevoel van haast.
Iets om eruit te lichten zijn de bloemen. Loes had contact met een geweldige bloemiste die iets heel persoonlijks heeft bedacht en gemaakt.
Op de dag van de uitvaart heeft Loes bijna onopvallend geregeld wat geregeld moest worden, zodat wij alleen ons konden richten op de inhoud.
Na de uitvaart stuurde ze ons een link waarbij we heel makkelijk met de administratie aan de gang konden. Handig, want dan hoefden we dat zelf niet te bedenken.
We zouden Tumulus zeker aanbevelen aan anderen die op een betrokken manier hulp willen bij het organiseren van een uitvaart.
Ervaring van Frank: Frank Zaal nam afscheid van zijn vader op 22 februari 2025, Dieren
Dat geeft houvast in een moeilijke tijd
Wij hebben de begeleiding van Tumulus bij het afscheid van onze moeder als heel waardig, betrokken en warm ervaren. Stefan en zijn lieve collega’s hebben ons geweldig ondersteund bij het proces van afscheid nemen.
We hebben er bewondering voor hoe goed zij ons konden aanvoelen, zij gaven ons veel ruimte voor onze specifieke wensen en dachten hier erg fijn in mee.
Samen met hen hebben we een afscheid kunnen organiseren die bij onze moeder past en waar iedereen in al het verdriet ook met hele warme gevoelens op terugkijkt.
De rouwhuiskamer in Huissen is voor ons ook heel waardevol geweest. Dit voelde als een comfortabele plek waar wanneer wij wilden we samen met familie en vrienden dicht bij onze moeder konden zijn. Ook dit heeft ons zo veel ruimte gegeven om op onze manier afscheid van mama te nemen.
Dankzij alle lieve en betrokken mensen van Tumulus hebben wij vorm kunnen geven aan een afscheid dat op onze manier recht deed aan onze moeder, dat geeft houvast in een moeilijke tijd.
Chris Motshagen nam afscheid van zijn moeder op 19 februari 2025, Doetinchem
gemis
nooit minder
nooit zwakker
eerder sterker
liefde is
niet minder
niet zwakker
misschien zachter
rouw is
op dat moment
die ene dag
dat zelfde uur
het gemis
© Boudewijn Betzema
